Preguntas frecuentes del Plan Bienvenida - Supermercado 100

1. ¿Qué es Plan Bienvenida - Supermercado 100?

Plan Bienvenida - Supermercado 100 es un programa que ofrece devoluciones en supermercados con un importe máximo de 100 € al año.

2. ¿Qué tipo de ventajas ofrece el Plan Bienvenida - Supermercado 100?

El tomador del seguro, como usuario Plan Bienvenida - Supermercado 100 podrá beneficiarse del reembolso de sus recibos de supermercado por parte de PYA Marketing de la siguiente forma:

El Usuario puede solicitar la devolución equivalente al 15% del gasto efectuado en supermercados con un importe máximo de 100 € al año.

Devoluciones en supermercados: Plan Bienvenida - Supermercado 100 devuelve el 15% de su/s ticket/s de supermercado hasta 100 € al año (Importe máximo de 8,33 € al mes).

3. ¿Quién puede ser beneficiario de la devolución?

BanSabadell Seguros definirá los clientes tomadores de las pólizas beneficiarias de participar en Plan Bienvenida - Supermercado 100.

4. ¿Cómo devuelve Plan Bienvenida - Supermercado 100 el 15% del importe de los recibos de supermercado?

Entre en el apartado Cómo solicitar la devolución del importe.

Si lo solicita a través del formulario web:

  1. Acceda a la sección solicitud online de esta página.
  2. Rellene el formulario con sus datos, junto con las facturas de supermercado (escaneadas, fotografiadas,…) y pulse enviar.

Si lo solicita a través del formulario:

  • Rellene el formulario devolución y envíenoslo junto con una copia de su/s factura/s de supermercado mediante:

En ambos casos, tan pronto como validemos la información de sus facturas, le haremos el ingreso correspondiente en su cuenta bancaria.

5. ¿Qué elementos están sujetos a devolución?

Sólo se efectuarán devoluciones por supermercado, y no por otros elementos adicionales incorporados en la/s factura/s, como, por ejemplo: transporte, preparación, electrodomésticos o productos en general, cuyo importe unitario exceda los 100 euros, etc.

6. ¿Las devoluciones son acumulables entre sí mes a mes?

Cada usuario podrá solicitar la devolución de cada mes mientras figure dado de alta en el programa, no siendo acumulables unos meses con otros, de forma que, si un mes no se solicita la devolución, caduca el derecho a obtenerla. Se aplica siempre el máximo mensual.

7. ¿Dónde envío la/s factura/s y los formularios de devoluciones?

Puede enviar las solicitudes de devolución al Apartado de Correos 61.075, 28080 - Madrid o por correo electrónico a info@planbienvenida.com, o bien a través de la solicitud online. Si prefiere esta última opción, solo tendrá que escanear o hacer una foto al cupón de devolución y a la/s factura/s y adjuntarlos en el email.

8. ¿Dónde encuentro el formularios de devolución?
Entre en el apartado Cómo solicitar la devolución del importe y podrá descargar los formularios las veces que quiera.
9. ¿Cuántas veces puedo beneficiarme de las devoluciones de Plan Bienvenida - Supermercado 100?

Todas las veces que quiera cumpliendo los límites definidos anteriormente en este documento, de manera mensual, durante un año.

10. ¿Qué plazos de devolución tengo para enviar el formulario de devolución?

Cada Usuario podrá solicitar la devolución de cada mes mientras figure dado de alta en la póliza de BanSabadell Seguros y en el Plan Bienvenida - Supermercado 100, no siendo acumulables unos meses con otros, de forma que, si un mes no se solicita la devolución, caduca el derecho a obtenerla, y se aplica siempre el máximo mensual.

Las solicitudes de devolución deberán presentarse hasta 15 días naturales después de la fecha de ticket del supermercado, independientemente del periodo del consumo. De no ser así, la solicitud será automáticamente anulada.

La devolución deberá solicitarse sólo durante los meses naturales en los que el Usuario esté dado de alta en el programa. El importe máximo de devolución, se abonará en la cuenta bancaria (imprescindible Código IBAN) que haya facilitado el Usuario. Aquellas solicitudes con datos incompletos serán automáticamente rechazadas.

La fecha de validez de las solicitudes que se reciban por correo postal será siempre la del matasellos, independientemente de la fecha de recepción de la carta.

11. ¿Qué datos bancarios tengo facilitar?

El código IBAN que consta de 24 caracteres, empezando por ES, seguido de 2 dígitos de control y de los 20 dígitos de la cuenta (formato CCC).