Participantes: podrán participar en la presente promoción las personas que hayan recibido la comunicación pertinente por parte de la Entidad Organizadora incluyéndole en la promoción. La Entidad Organizadora comunicará por correo electrónico a los participantes la existencia de esta promoción, informándoles de las condiciones de la misma y del site promocional supermercado100.planbienvenida.com.

Duración del reembolso del incentivo: Todos los usuarios dispondrán de 12 meses de duración de su programa desde la fecha en la que se haya producido su alta, sin perjuicio de que pueda ampliarse, suspenderse o cancelarse por parte de la Entidad Organizadora en cualquier momento concurriendo justa causa.

Condiciones de participación: para tener derecho al incentivo, el participante deberá:

• Contratar y tener la póliza en vigor del seguro que haya contratado por el que haya optado a la presente promoción.
• Realizar las contrataciones dentro del periodo de vigencia de la promoción.

Incentivo promocional: El participante podrá beneficiarse del reembolso del 15% de sus tickets/facturas de supermercados (hasta 8,33 € al mes que, en total, sumaría un máximo de 100 € al año) enviando un formulario de solicitud de devolución, junto con sus tickets/facturas. La devolución se efectuará, siempre y cuando en el momento de la solicitud tenga activa su/s póliza/s de BanSabadell Seguros y esté suscrito al Plan Bienvenida - Supermercado 100.

El tomador del seguro, como usuario del Plan Bienvenida - Supermercado 100, podrá beneficiarse de la devolución de sus gastos en supermercados realizados en cualquier establecimiento de todo el Estado español por parte de PYA Marketing de la siguiente forma:

• El Usuario puede solicitar la devolución equivalente al 15% del gasto efectuado en supermercados con un importe máximo de 100 € al año (importe máximo de 8,33 € al mes).
• En lo referente a gastos en supermercados, sólo se efectuarán devoluciones por compras de productos de supermercados, y no por otros productos o servicios adicionales incorporados en los tickets/facturas, como, por ejemplo: transporte, preparación, electrodomésticos o productos en general, cuyo importe unitario exceda los 100 €.

Entrega del incentivo: : El participante en el programa recibirá una comunicación por email a los tomadores que incluirá un link a la página web correspondiente al programa y las instrucciones para acceder a la misma.

El Usuario deberá cumplimentar el formulario de solicitud de devolución localizable en la página del programa: supermercado100.planbienvenida.com y enviarlo, a su elección, junto con los tickets/facturas a:

• A través del formulario de solicitud online habilitado en la web del programa.
• A la dirección de correo electrónico: info@planbienvenida.com.

• Nombre y Apellidos
• Nº póliza
• DNI/NIE
• Email
• IBAN (International Bank Account Number - 24 dígitos)

Otros requisitos/condiciones:

1. Las solicitudes de devolución deberán presentarse hasta 15 días naturales después de la fecha del ticket/factura.
2. El importe máximo de devolución se abonará en la cuenta bancaria (imprescindible Código IBAN) que haya facilitado el Usuario. Aquellas solicitudes con datos incompletos serán automáticamente rechazadas.
3. Se considerará incompleta aquella solicitud que no incluya alguno de los datos descritos en los presentes Términos y Condiciones como obligatorios o que éstos sean erróneos.
4. El titular de los tickets/facturas, deberá ser el Usuario dado de alta en el Plan Bienvenida - Supermercado 100. Las devoluciones sólo se aplicarán sobre el importe de una única persona. Además, los tickets/facturas tendrán que recoger todos los detalles legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visible las mismas al menos la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor.
5. La fecha de emisión del ticket/factura no puede ser anterior a la fecha de alta como usuario del programa.
6. Las solicitudes de devolución de Plan Bienvenida - Supermercado 100 sólo se abonarán de manera mensual y en un plazo no superior a los 15 días desde la fecha de recepción de la misma.
7. Es necesario adjuntar un formulario de solicitud de devolución debidamente cumplimentado, además de los correspondientes tickets/factura.

• No cumplan o cumplan de manera irregular los pasos de la mecánica de redención mencionados en el apartado anterior.
• Si el usuario ha recibido el importe máximo (8,33 € al mes) antes de la finalización del mes, no podrá solicitar más reembolsos hasta el mes siguiente.
• En general, no reúnan los requisitos y condiciones citados en los presentes Términos y Condiciones.
• Envíen mismo ticket/factura duplicada en distintas solicitudes de devolución, incluso siendo usuarios diferentes.
• Sean presentadas de forma fraudulenta, recibiendo ayuda o ventaja para manipular los tickets/factura.
• Recibidas fuera de los plazos de redención establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

Tratamiento de datos: BanSabadell Seguros Generales S.A de Seguros y Reaseguros, como responsable del tratamiento, tratará los datos personales facilitados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos en el marco de esta campaña. Los datos facilitados no serán cedidos a terceros.

La presente promoción será gestionada por PYA Marketing, en su calidad de prestador de servicios de BanSabadell Seguros Generales S.A de Seguros y Reaseguros, actuando como encargado del tratamiento, por lo que, esta Agencia no tratará ni conservará sus datos con ninguna otra finalidad. Igualmente le informamos que la Agencia adoptará las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales. Le recordamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, en este caso, dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente de Plan & Ahorra Marketing, S.L., Apartado 61.075, 28080-Madrid o bien enviando un email a la dirección info@planbienvenida.com, consignando su nombre y apellidos junto con copia de DNI o documento análogo que le identifique.

RESPONSABILIDAD

La Entidad Organizadora y la Agencia no se hacen responsables de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocadas por una avería en el programa informático, en su caso, debido a un caso de fuerza mayor, causa justificada o razonable (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante, etc…); ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios).

Tampoco se hacen responsables la Entidad Organizadora ni la Agencia por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales, como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten ininteligibles, incompletas, erróneas o falsas.

En relación con los materiales que puedan remitir los participantes en las mecánicas de la promoción (como datos, fotos, relatos, vídeos, contestaciones sobre marcas y en general cualquier material), la Entidad Organizadora se reserva el derecho de no publicar y destruir directamente cualquier mensaje, relato, fotografía, vídeo o material de cualquier tipo que, a su criterio, constituya o represente una conducta, pensamiento o actividad ilegal, contrario a la dignidad, respeto y derechos de las personas, especialmente de la mujer, o cuya difusión pudiera infringir derechos de terceros o, en general, entienda que su temática no es apropiada para ser difundida. No se mantendrá correspondencia sobre la inclusión, rechazo o supresión de los relatos, mensajes, fotografías, vídeos, materiales o comunicaciones. La Entidad Organizadora podrá retirar los datos, relatos, mensajes, fotografías, vídeos, imágenes o comunicaciones incluidas en una web y/o en cualquier otro soporte de apoyo a la Entidad Organizadora transcurrido el plazo de tiempo que estime oportuno.

Fiscalidad: se aplicará la fiscalidad vigente en el momento del abono del incentivo. En aplicación de lo dispuesto en el artículo 75 del Reglamento del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, regulador de las rentas sujetas a retención o ingreso a cuenta, en la medida en que la entrega de las cantidades se realice en el ámbito estrictamente particular de los consumidores (contribuyentes por este impuesto) y dichas cantidades sean inferiores a 300 €, no deberá practicarse retención sobre las mismas.

Entidad Organizadora: El organizador de la presente promoción es BANSABADELL SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS con CIF A64194590, y domiciliada en calle Isabel Colbrand 22, Planta 2, Edificio C (Las Tablas), 28050 Madrid, el cual ha contratado los servicios de Plan & Ahorra Marketing S.L. (en adelante PYA Marketing o la "Agencia"), con domicilio social en la Avenida de la Industria,6, 28108 Alcobendas - Madrid, con C.I.F B86650751 y dirección de correo electrónico info@planbienvenida.com, con el fin de que gestione la ejecución de la promoción.

Duración del reembolso del incentivo: el reembolso al participante en la promoción Plan Bienvenida se realizará mensualmente, siempre que se cumplan los requisitos indicados en las presentes bases y durante los 12 primeros meses del contrato del seguro.

Instancias de reclamación: Si desea realizar una reclamación, puede ponerse en contacto por teléfono con el Servicio de Atención al Cliente en el número 902 55 11 48 - 91 277 76 87 o bien escribiendo al Responsable de Atención al Cliente, PYA Marketing, Apartado de correos 61.075, 28080 – Madrid o a la dirección de correo electrónico info@planbienvenida.com.

El Servicio de Atención al Cliente tratará de responder a toda reclamación realizada por escrito con la mayor brevedad posible y en un plazo máximo de 20 días. En el caso de las reclamaciones efectuadas por teléfono, se tratará de resolverlas en el momento de la llamada y, si ello no fuera posible, en un plazo máximo de 20 días.